자주하는 질문

  • 소장정보
    분류 제목
    • 상호대차 예약도서를 상호대차 신청하는 방법을 알려주세요.


      도서관에서는 예약도서가 도착하면 예약 만기일을 부여하고 휴대폰 문자로 안내해드립니다.
      상호대차로 전환하고 싶으신 경우, 예약도서 도착 문자를 받으시면
      예약 만기일 이전에 부천시립도서관 홈페이지 로그인 후
      마이페이지>예약 내역에서 상호대차 전환 신청하실 수 있습니다.

      예약도서의 상호대차 전환서비스는 시립도서관 도서만 가능합니다.
       

    • 상호대차 작은도서관과 이동도서관 도서를 상호대차할 수 있게 해주세요.

      현재 지역내 상호대차서비스는 시민들이 시립도서관 소장도서 중 원하는 도서를 신청하여 공립작은도서관 등을 포함한 부천시 관내 38개소에서 대출 및 반납할 수 있도록 운영하고 있습니다. 지금과 같은 운영 체계를 갖기 이전 상호대차서비스는 시립도서관의 도서를 상호간에 빌리고 빌려주는 시스템이었으며, 지역 주민들의 도서 이용 편의를 위하여 상호대차 신청도서의 대출 및 반납할 수 있는 곳을 44개소로 확대하였습니다.
      이처럼 관내 상호대차서비스의 대상도서를 12개 시립도서관으로 한정한 이유는 작은/이동도서관의 경우 규모가 작고 소장도서 수가 적기 때문에 상호대차서비스로 제공하게 되면 실제 작은/이동도서관을 방문하시는 분들의 이용 기회가 줄어들게 되어 작은/이동도서관 도서는 제외하고 있습니다. 
      더불어 현재 상호대차서비스를 위한 운행 인력과 차량확보가 어려운 점도 있습니다. 1일 평균 3,200여권(신청도서 및 반납도서)을 배달하고 있으며, 그동안 늘어나는 도서량에 대비하여 차량을 3대까지 확충하였으나 현재의 도서배달량(시립도서관 도서)으로도 포화상태임에 따라 작은도서관 도서까지 수용하기에는 현실적으로 어려운 상황입니다. 
      이점 이용자분들의 양해를 부탁드리며, 작은도서관 도서의 상호대차서비스는 추후 중장기적인 검토와 준비를 통해 점차적으로 확대하는 방법을 모색하겠습니다.

    • 상호대차 상호대차신청 하면 굉장히 낡고 손상된 책이 옵니다.

      상호대차신청 도서의 상태가 안 좋을 경우, 타도서관의 도서로 대체하거나 합니다. 하지만, 대체가 불가할 경우는 일반적으로 보수처리를 하고 발송을 하게 됩니다. 그렇게 해도 상태가 좋지 않은 도서가 있을 것으로 짐작이 됩니다. 앞으로는 낡거나 손상정도가 심한 도서는 타도서관 도서로 대체처리할 수 있도록 하고, 신규도서로 구입할 수 있도록 조치하겠습니다.

    • 상호대차 상호대차신청을 했는데 가끔 책이 없다는 연락을 받습니다. 왜 그런건가요?

      상호대차신청하신 도서가 서가에 제대로 배가되어 있으면 아무런 문제가 없으나 가끔 이용자분들이 책을 보고 엉뚱한 곳에 책을 두거나 자원봉사자들이 서가배열을 제대로 하지 못할 경우 책이 서가에 없는 경우가 발생합니다. 타도서관에 동일한 도서가 있어 대체를 할 수 있으면 다행이지만, 그러지도 못하게 되면 책이 없다고 연락을 드립니다. 수시로 서가정리를 하고 있지만 서가의 상태가 계속적으로 변동되고 있는 상황이다 보니 이 부분은 이용자님의 이해가 필요합니다. 계속적으로 서가정리를 하여 소재불명인 도서가 없도록 노력하겠습니다.

    • 상호대차 상호대차신청도서의 대기기간을 늘려주실 수는 없나요?

       상호대차 신청도서의 대기기간은 도착일 포함하여 3일입니다. 만약 이보다 길어진다면 해당도서를 예약하거나 또는 대출하실 분들이 책을 기다리는 기간이 더 길어집니다. 공공도서관의 도서이다 보니 모든 시민들이 함께 이용하는데 그 의미가 있어 이 부분은 이용자님께서 이해를 해주셨으면 좋겠습니다. 예약도서의 대기기간이 3일인것도 같은 맥락이라고 보시면 될 것 같습니다.

    • 상호대차 상호대차서비스 대상지를 확대해주세요.

      매년 상호대차서비스 대상지에 대한 수요조사를 실시할 계획입니다. 이를 통하여 적당한 대상지 중 운영가능한 인력과 시설 등이 갖춰진 곳을 선정하여 운영할 계획에 있습니다.

  • 6건   페이지 1/ 1
  • 맨처음이전1다음마지막
  • 담당부서 : 상동도서관
  • 전화번호 : 032-625-4705,4723
최종수정일 : 2017-04-05

페이지의 내용이나 사용 편의성에 만족하시나요?

quick

  • 이용안내
  • 대출조회/반납연기
  • 희망도서 신청
  • 작은도서관
  • 도서관견학신청
  • 전자도서관
  • 오디오북