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2024년 스마트도서관 서비스 이용 만족도 조사
- 시작일 2024-10-14
- 종료일 2024-10-29

부천시립도서관을 이용해 주시는 시민 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.
도서관을 이용하시는 시민 여러분의 이용 현황을 분석하기 위한 설문조사를 진행중입니다.

1.귀하는 부천시립도서관에서 운영 중인 스마트도서관을 이용하고 계십니까?
- 예(2번 항목으로 이동)
- 20명(87%)
- 아니오(3번 항목으로 이동 후 설문종료)
- 3명(13%)

2.귀하께서 주로 이용하는 스마트도서관은 어디입니까?
- 송내역
- 8명(34.8%)
- 역곡역
- 5명(21.7%)
- 부천역
- 7명(30.4%)

3.스마트도서관을 이용하지 않는 이유는 무엇입니까?
- 스마트도서관에 대해 알지 못한다.
- 3명(13%)
- 거리가 멀어 이용하기 힘들다.
- 1명(4.3%)
- 찾는 도서가 스마트도서관에 없다.
- 3명(13%)
- 기타(적어주세요.)

4.귀하의 성별은?
- 남
- 3명(13%)
- 여
- 20명(87%)

5.귀하의 연령대는?
- 20대 미만
- 1명(4.3%)
- 20대
- 5명(21.7%)
- 30대
- 10명(43.5%)
- 40대
- 7명(30.4%)
- 50대
- 60대 이상

6.스마트도서관을 얼마나 자주 이용하십니까?
- 주 2회 이상
- 2명(8.7%)
- 주 1회
- 5명(21.7%)
- 월 3회
- 3명(13%)
- 월 2회
- 3명(13%)
- 월 1회 이하
- 8명(34.8%)

7.스마트도서관 이용 시간대는 언제입니까?
- 05:30 ~ 09:00
- 09:00 ~ 12:00
- 1명(4.3%)
- 12:00 ~ 17:00
- 3명(13%)
- 17:00 ~ 21:00
- 11명(47.8%)
- 21:00 ~ 24:00
- 5명(21.7%)

8.스마트도서관을 이용하는 요일은 언제입니까?
- 월
- 1명(4.3%)
- 화
- 수
- 3명(13%)
- 목
- 1명(4.3%)
- 금
- 8명(34.8%)
- 토
- 5명(21.7%)
- 일
- 2명(8.7%)

9.스마트도서관 이용에 만족하십니까?
- 매우 만족
- 10명(43.5%)
- 만족
- 7명(30.4%)
- 보통
- 3명(13%)
- 불만족
- 1명(4.3%)
- 매우 불만족

10.스마트도서관 이용 시 만족스러웠던 점은 무엇입니까?
- 거리가 가깝다
- 8명(34.8%)
- 신간 도서가 많다
- 2명(8.7%)
- 도서 교체 주기가 짧다
- 대출과 반납이 편리하하다
- 6명(26.1%)
- 이용 시간에 제한이 없다(05:30~24:00)
- 4명(17.4%)
- 기타(적어주세요.)

11.스마트도서관 이용 시 불만족스러웠던 점은 무엇입니까?
- 거리가 멀리 떨어져있다
- 1명(4.3%)
- 읽고 싶은 책이 없다
- 7명(30.4%)
- 도서 교체 주기가 길다
- 3명(13%)
- 대출 기간이 짧다
- 2명(8.7%)
- 도서 대출 권수가 적다
- 2명(8.7%)
- 기타(적어주세요.)
- 4명(17.4%)
- 기타 답변보기

12.향후에도 스마트도서관을 계속 이용할 생각이 있으십니까?
- 있다
- 20명(87%)
- 없다

13.기타 스마트도서관 이용 시에 불편했던 사항이나 개선했으면 하는 사항이 있으면 적어주세요
- 주관식답변보기

14.스마트도서관에서 이용하고 싶은 도서의 분야를 적어주세요.(문학류, 자기개발서, 경제서, 역사서, 육아서 등등 )
- 주관식답변보기

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최종수정일 :: 2025-07-02

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