부천시립도서관

기본서비스 이행표준

• 고객의 이용 편의제공을 위해 도서관 정보 서비스(예약도서, 반납 예정일, 상호대차도서 도착 안내 등)를 SMS로 신속히 안내하겠습니다.
  [월 40,000건, 연 480,000건]
• 사서가 권하는 추천도서 목록을 홈페이지, 게시판, 목록발간 배부 등을 통해 양질의 도서를 추천 [월 1회, 연 12회, 총1,200권] 해 드리고, 시민 독서활동 증진을 위해 다양한 문화 행사 프로그램을 발굴.운영하겠습니다.
• 도서관 편의시설 이용만족도 조사를 도서관 홈페이지를 통해 실시하여 불편사항을 개선토록 하겠습니다. [반기별 1회, 연2회]
• 도서관별 자료특화에 따른 자료공동이용 및 시민 편의 제공을 위하여 도서관, 작은도서관, 부천대학, 가톨릭대학교 등 28개소에서 주5회 이상 상호대차 서비스 제공하겠습니다.
• 도서관 정보이용이 쉽도록 홈페이지를 개편하고, 홈페이지와 스마트폰을 이용한 전자책과 모바일 환경에서도 도서검색 및 예약이 가능한 서비스를 제공해 드리겠습니다.

고객참여와 의견제시