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부천시립도서관

설문조사

  • 2020년 상동도서관 자료이용 만족도 조사

    • 시작일 2020-11-04
    • 종료일 2020-11-30

부천시립도서관을 이용해 주시는 시민 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.
도서관을 이용하시는 시민 여러분의 이용 현황을 분석하기 위한 설문조사를 진행중입니다.

  • 1.귀하의 성별은 어떻게 되십니까?
    • ① 남
    • 35명(36.1%)
    • ② 여
    • 63명(64.9%)
  • 2.귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
    • ① 초등학생(8세~13세)
    • 2명(2.1%)
    • ② 중？고등학생(14세~19세)
    • 4명(4.1%)
    • ③ 20대
    • 6명(6.2%)
    • ④ 30대
    • 21명(21.6%)
    • ⑤ 40대
    • 35명(36.1%)
    • ⑥ 50대
    • 24명(24.7%)
    • ⑦ 60대 이상
    • 7명(7.2%)
  • 3.도서관의 자료를 한 달에 몇 번 정도 이용하십니까?
    • ① 이용 안함
    • 4명(4.1%)
    • ② 1회 이하
    • 17명(17.5%)
    • ③ 2~3회
    • 49명(50.5%)
    • ④ 4~5회
    • 14명(14.4%)
    • ⑤ 6~7회
    • 5명(5.2%)
    • ⑥ 8회 이상
    • 10명(10.3%)
  • 4.상동권역 도서관 중 자주 이용하는 곳은 어디입니까? (중복 선택 가능)
    • ① 상동도서관
    • 34명(35.1%)
    • ② 심곡도서관
    • 10명(10.3%)
    • ③ 꿈빛도서관
    • 20명(20.6%)
    • ④ 책마루도서관
    • 17명(17.5%)
    • ⑤ 송내도서관
    • 11명(11.3%)
    • ⑥ 동화도서관
    • 4명(4.1%)
    • ⑦ 상동역 칙칙폭폭 작은도서관
    • 4명(4.1%)
    • ⑧ 신중동역칙칙폭폭 작은도서관
    • 6명(6.2%)
    • ⑨ 숲속 작은도서관
    • 8명(8.2%)
    • ⑩ 신흥 어울마당 작은도서관
  • 5.주로 이용하는 자료의 형태는 무엇입니까?
    • ① 일반도서(종이책)
    • 55명(56.7%)
    • ② 전자책(e-book)
    • 23명(23.7%)
    • ③ 오디오북
    • 19명(19.6%)
    • ④ DVD
    • 1명(1%)
    • ⑤ VOD서비스 (도서관 지정 PC에서 최신 콘텐츠 감상이 가능한 영상정보 실시간 제공 서비스)
  • 6.도서관에서 소장하고 있는 자료에 대해 어느 정도 만족하고 계십니까?
    • ① 매우 만족
    • 28명(28.9%)
    • ② 만족
    • 42명(43.3%)
    • ③ 보통
    • 24명(24.7%)
    • ④ 불만족
    • 5명(5.2%)
    • ⑤ 매우 불만족
    • 1명(1%)
  • 7.일반도서(종이책)를 이용하시면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
    • ① 인기도서 보유량 부족
    • 38명(39.2%)
    • ② 고전 및 우수도서 보유량 부족
    • 9명(9.3%)
    • ③ 신간도서,희망도서 적기 미비치
    • 21명(21.6%)
    • ④ 자료 상태 불량(훼손 등)
    • 13명(13.4%)
  • 8.일반도서(종이책) 중 확충이 필요한 자료는 어느 분야라고 생각하십니까? (중복 선택 가능)
    • ① 자기계발
    • 32명(33%)
    • ② 종교
    • 8명(8.2%)
    • ③ 경영,경제
    • 16명(16.5%)
    • ④ 자연과학
    • 15명(15.5%)
    • ⑤ 실용서(육아 요리)
    • 10명(10.3%)
    • ⑥ 예술
    • 11명(11.3%)
    • ⑦ 언어
    • 15명(15.5%)
    • ⑧ 문학
    • 31명(32%)
    • ⑨ 역사？지리？관광
    • 12명(12.4%)
  • 9.전자책 또는 오디오북을 이용하시면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
    • ① 전자책, 오디오북 보유량 부족
    • 67명(69.1%)
    • ② 회원인증 방법 복잡
    • 4명(4.1%)
    • ③ 모바일 접속 방법 복잡
    • 7명(7.2%)
    • ④ 관련 프로그램 설치 어려움
    • 6명(6.2%)
    • ⑤ 이용 시 잦은 오류 발생
    • 7명(7.2%)
  • 10.전자책, 오디오북 중 확충이 필요한 자료는 어느 분야라고 생각하십니까? (중복 선택 가능)
    • ① 자기계발
    • 28명(28.9%)
    • ② 종교
    • 4명(4.1%)
    • ③ 경영 경제
    • 19명(19.6%)
    • ④ 자연과학
    • 12명(12.4%)
    • ⑤ 실용서(육아 요리)
    • 11명(11.3%)
    • ⑥ 예술
    • 9명(9.3%)
    • ⑦ 언어
    • 10명(10.3%)
    • ⑧ 문학
    • 43명(44.3%)
    • ⑨ 역사 지리 관광
    • 8명(8.2%)
  • 11.전자책 뷰어의 다양성에 대해 어느 쪽을 선호하십니까?
    • ① 단일 뷰어 (하나의 뷰어로 전자책 이용)
    • 75명(77.3%)
    • ② 다수의 뷰어 (도서에 따라 다른 뷰어로 전자책 이용)
    • 19명(19.6%)
  • 12.올해부터 신규 제공된 구독형 전자책(예약이나 대기기간 없이 즉시 이용이 가능한 전자책)에 대한 의견이 있으시면 적어주시기 바랍니다. (예: 아쉬운 점, 개선사항 등)
  • 13.DVD를 이용하시면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
    • ① 신간자료 적기 미비치
    • 29명(29.9%)
    • ② 인기자료 보유량 부족
    • 19명(19.6%)
    • ③ 교양 및 다큐멘터리 보유량 부족
    • 8명(8.2%)
    • ④ 자료 상태 불량(훼손 등)
    • 3명(3.1%)
  • 14.DVD 중 확충이 필요한 자료는 어느 분야라고 생각하십니까? (중복 선택 가능)
    • ① 애니메이션
    • 20명(20.6%)
    • ② 대중영화
    • 23명(23.7%)
    • ③ 예술영화
    • 16명(16.5%)
    • ④ 교양,다큐멘터리
    • 34명(35.1%)
  • 15.VOD 서비스를 이용하시면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
    • ① 이용가능 좌석수 부족
    • 29명(29.9%)
    • ② 인기자료 보유량 부족
    • 21명(21.6%)
    • ③ 교양 및 다큐멘터리 보유량 부족
    • 2명(2.1%)
    • ④ 이용 방법이 복잡함
    • 13명(13.4%)
  • 16.VOD 서비스에 대해 의견이 있으시면 적어주시기 바랍니다. (예: 아쉬운 점, 개선사항 등)
  • 17.향후 도입을 희망하는 콘텐츠가 있으실 경우 적어주시기 바랍니다. (예: 전자저널 등)
  • 18.도서관 자료 이용 관련 개선되었으면 하는 사항이 있으시면 적어주시기 바랍니다.
담당부서 :
각 도서관
전화번호 :
최종수정일 :
2025-07-02
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