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부천시립도서관

설문조사

  • 2021년 상동도서관 자료이용 만족도 조사

    • 시작일 2021-11-15
    • 종료일 2021-11-28

부천시립도서관을 이용해 주시는 시민 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.
도서관을 이용하시는 시민 여러분의 이용 현황을 분석하기 위한 설문조사를 진행중입니다.

  • 1.귀하의 성별은 무엇입니까?
    • 남
    • 4명(13.8%)
    • 여
    • 25명(86.2%)
  • 2.귀하의 연령은 얼마입니까?
    • 8세~13세
    • 2명(6.9%)
    • 14세~19세
    • 1명(3.4%)
    • 20세~29세
    • 1명(3.4%)
    • 30세~39세
    • 9명(31%)
    • 40세~49세
    • 9명(31%)
    • 50세~59세
    • 6명(20.7%)
    • 60세~69세
    • 70세 이상
  • 3.귀하가 이용하는 도서관은 어디입니까? (중복 선택 가능)
    • 상동도서관
    • 16명(55.2%)
    • 심곡도서관
    • 꿈빛도서관
    • 6명(20.7%)
    • 책마루도서관
    • 5명(17.2%)
    • 송내도서관
    • 2명(6.9%)
    • 동화도서관
    • 6명(20.7%)
    • 상동역 칙칙폭폭 작은도서관
    • 6명(20.7%)
    • 신중동역 칙칙폭폭 작은도서관
    • 4명(13.8%)
    • 숲속 작은도서관
    • 3명(10.3%)
    • 신흥 어울마당 작은도서관
  • 4.지난 한 달 동안 도서관 자료를 얼마나 이용하셨습니까?
    • 이용안함
    • 1회 이하
    • 4명(13.8%)
    • 2~3회
    • 8명(27.6%)
    • 4~5회
    • 3명(10.3%)
    • 6~7회
    • 6명(20.7%)
    • 8회 이상
    • 8명(27.6%)
  • 5.주로 이용하시는 자료는 무엇입니까? (중복 선택 가능)
    • 일반도서(종이책)
    • 29명(100%)
    • 전자책(E-BOOK)
    • 8명(27.6%)
    • 오디오북
    • DVD
    • VOD 서비스
    • 1명(3.4%)
  • 6.도서관에서 소장하고 있는 자료에 대해 어느 정도 만족하고 계십니까?
    • 매우 만족
    • 6명(20.7%)
    • 만족
    • 19명(65.5%)
    • 보통
    • 4명(13.8%)
    • 불만족
    • 매우 불만족
  • 7.일반도서(종이책)를 이용하시면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
    • 인기도서 보유량 부족
    • 11명(37.9%)
    • 고전 및 우수도서 보유량 부족
    • 2명(6.9%)
    • 신간도서, 희망도서 적기 미비치
    • 6명(20.7%)
    • 자료 상태 불량(훼손 등)
    • 7명(24.1%)
  • 8.일반도서(종이책) 중 확충이 필요한 자료는 무엇입니까? (중복 선택 가능)
    • 자기계발
    • 2명(6.9%)
    • 종교
    • 경영,경제
    • 3명(10.3%)
    • 자연과학
    • 1명(3.4%)
    • 실용서(육아,요리)
    • 3명(10.3%)
    • 예술
    • 4명(13.8%)
    • 언어
    • 문학
    • 8명(27.6%)
    • 역사,지리,관광
    • 2명(6.9%)
  • 9.희망도서 신청 서비스 중 주로 이용하는 서비스는 무엇입니까?
    • 희망자료 신청(도서관에서 대출)
    • 14명(48.3%)
    • 희망도서바로대출 신청(서점에서 대출)
    • 9명(31%)
    • 이용 안함
    • 5명(17.2%)
  • 10.희망도서 신청 서비스에 대해 의견이 있으시면 적어주세요. (예: 개선사항 등)
  • 11.전자책을 이용하시면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
    • 인기도서 보유량 부족
    • 15명(51.7%)
    • 고전 및 우수도서 보유량 부족
    • 5명(17.2%)
    • 모바일 접속 방법 복잡
    • 2명(6.9%)
    • 관련 프로그램 설치 어려움
    • 1명(3.4%)
    • 이용 시 잦은 오류 발생
    • 1명(3.4%)
  • 12.전자책 중 확충이 필요한 자료는 무엇입니까? (중복 선택 가능)
    • 자기계발
    • 종교
    • 경영,경제
    • 1명(3.4%)
    • 자연과학
    • 1명(3.4%)
    • 실용서(육아,요리)
    • 3명(10.3%)
    • 예술
    • 2명(6.9%)
    • 언어
    • 문학
    • 14명(48.3%)
    • 역사,지리,관광
    • 1명(3.4%)
  • 13.오디오북을 이용하시면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
    • 인기도서 보유량 부족
    • 10명(34.5%)
    • 고전 및 우수도서 보유량 부족
    • 4명(13.8%)
    • 모바일 접속 방법 복잡
    • 4명(13.8%)
    • 관련 프로그램 설치 어려움
    • 1명(3.4%)
    • 이용 시 잦은 오류 발생
  • 14.오디오북 중 확충이 필요한 분야는 무엇입니까? (중복 선택 가능)
    • 자기계발
    • 3명(10.3%)
    • 종교
    • 경영,경제
    • 1명(3.4%)
    • 자연과학
    • 실용서(육아,요리)
    • 2명(6.9%)
    • 예술
    • 3명(10.3%)
    • 언어
    • 1명(3.4%)
    • 문학
    • 8명(27.6%)
    • 역사,지리,관광
    • 2명(6.9%)
  • 15.VOD 서비스를 이용하시면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
    • 이용가능 좌석 수 부족
    • 6명(20.7%)
    • 인기자료 보유량 부족
    • 5명(17.2%)
    • 교양 및 다큐멘터리 보유량 부족
    • 4명(13.8%)
    • 이용 방법이 복잡함
    • 5명(17.2%)
  • 16.VOD 서비스에 대해 의견이 있으시면 적어주세요. (예: 개선사항 등)
  • 17.향후 도입을 희망하는 콘텐츠가 있으시면 적어주세요. (예: 전자저널 등)
  • 18.도서관 자료 이용 관련 개선되었으면 하는 사항이 있으시면 적어주세요.
담당부서 :
각 도서관
전화번호 :
최종수정일 :
2025-07-02
만족도 양식

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