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2013 도서관 상호대차서비스 설문 조사
- 시작일 2013-12-02
- 종료일 2013-12-15

부천시립도서관을 이용해 주시는 시민 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.
도서관을 이용하시는 시민 여러분의 이용 현황을 분석하기 위한 설문조사를 진행중입니다.

1.귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
- 10대
- 1명(3.3%)
- 20대
- 7명(23.3%)
- 30대
- 14명(46.7%)
- 40대
- 7명(23.3%)
- 50대 이상
- 1명(3.3%)

2.귀하의 직업은 무엇입니까?
- 학생
- 8명(26.7%)
- 주부
- 10명(33.3%)
- 회사원
- 5명(16.7%)
- 개인사업
- 6명(20%)
- 기타
- 1명(3.3%)
- 기타 답변보기

3.상호대차서비스는 어떤 경로를 통해 알게 되셨습니까?
- 도서관 홈페이지
- 20명(66.7%)
- 주변 지인의 소개
- 3명(10%)
- 도서관 홍보게시물
- 신문 등 언론매체
- 1명(3.3%)
- 도서 검색시
- 6명(20%)

4.주로 어느 도서관에서 상호대차서비스를 이용하십니까?
- 시립도서관
- 17명(56.7%)
- 작은도서관
- 9명(30%)
- 시청만화카페
- 1명(3.3%)
- 부천역민원센터
- 3명(10%)
- 대학도서관

5.상호대차서비스를 얼마나 자주 이용하십니까?
- 주2~3회
- 4명(13.3%)
- 주1회
- 8명(26.7%)
- 월2~3회
- 11명(36.7%)
- 월1회
- 7명(23.3%)

6.상호대차 신청도서를 찾아가는 시간대는 언제입니까?
- 9~12시
- 2명(6.7%)
- 12~15시
- 9명(30%)
- 15~18시
- 13명(43.3%)
- 18~20시
- 4명(13.3%)
- 20시 이후
- 2명(6.7%)

7.상호대차서비스 이용 목적은 무엇입니까?
- 소장도서관을 방문할 필요가 없기 때문
- 9명(30%)
- 직접 서가에서 도서를 찾을 필요가 없기 때문
- 1명(3.3%)
- 원하는 자료가 대출중이거나 다른 도서관에 있기 때문
- 13명(43.3%)
- 인터넷으로 상호대차 도서 신청이 가능하기 때문
- 7명(23.3%)
- 대학도서관의 전문 도서를 이용할 수 있어서(대학상호대차)

8.상호대차서비스를 이용하시면서 어떤 점이 가장 불편하셨습니까?
- 신청도서 도착 안내문자 발송 오류(문자 미수신)
- 5명(16.7%)
- 신청도서가 제때 도착하지 않아서
- 4명(13.3%)
- 신청도서 기다리는 시간이 길어서
- 12명(40%)
- 홈페이지 신청 시 전산 오류
- 6명(20%)
- 직원의 불친절
- 3명(10%)

9.상호대차서비스가 추가로 필요한 곳이 어디라고 생각하십니까?
- 주민자치센터(구청 포함)
- 10명(33.3%)
- 홀씨도서관
- 1명(3.3%)
- 전철역
- 8명(26.7%)
- 대형유통매장(무인도서반납기)
- 6명(20%)
- 학교도서관
- 4명(13.3%)
- 기타
- 1명(3.3%)
- 기타 답변보기

10.상호대차서비스에 대한 개선방안이나 건의사항이 있으시면 적어주세요.

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최종수정일 :: 2025-07-02

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