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시립도서관 홈페이지 이용자 만족도 설문 조사
- 시작일 2013-11-18
- 종료일 2013-11-30

부천시립도서관을 이용해 주시는 시민 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.
도서관을 이용하시는 시민 여러분의 이용 현황을 분석하기 위한 설문조사를 진행중입니다.

1.귀하께서는 시립도서관 홈페이지를 얼마나 자주 이용하십니까?
- 주 4회 이상
- 46명(45.5%)
- 주 1회 ∼ 2회
- 27명(26.7%)
- 월 3회 ~ 4회
- 12명(11.9%)
- 월1회 ~ 2회
- 12명(11.9%)
- 기타
- 6명(5.9%)

2.홈페이지 메뉴와 내용이 도서관 이용의 편리와 도움을 주도록 알기 쉽게 되어있습니까?
- 매우만족
- 47명(46.5%)
- 만족
- 32명(31.7%)
- 보통
- 13명(12.9%)
- 불만족
- 6명(5.9%)
- 매우 불만족
- 3명(3%)

3.홈페이지 도서관 서비스 중 많이 이용하는 분야는?(2가지 이상 선택 가능)
- 도서대출서비스(예약, 상호대차 신청 등)
- 82명(81.2%)
- 최근 도서관 소식(알림, 영화상영 등)
- 38명(37.6%)
- 도서관이용에 관한 정보안내
- 23명(22.8%)
- 전자도서서비스(e-Book, 오디오북)
- 24명(23.8%)
- 좌석예약서비스(전자정보실, 열람실)
- 13명(12.9%)
- 문화교실 안내 및 신청 이용
- 18명(17.8%)
- 독서 증진관련 안내(추천도서, 한도시 한책읽기 등)
- 9명(8.9%)

4.모바일 도서관 웹(m.bcl.go.kr) 서비스를 이용한 적이 있는가?
- 있다.
- 65명(64.4%)
- 없다.
- 36명(35.6%)

5.모바일 도서관 웹 서비스 중 가장 많이 이용하는 분야는?(4번“①”로 답한 분)
- 도서대출서비스
- 42명(41.6%)
- 모바일 도서 회원증 이용
- 13명(12.9%)
- 최근 도서관 소식
- 7명(6.9%)
- 도서관이용에 관한 정보안내
- 1명(1%)
- 문화교실 안내 및 신청 이용
- 5명(5%)
- 해당사항 없음
- 25명(24.8%)

6.2013. 10. 11일부터 홈페이지를 통해 서비스 중인 통합 도서서비스 분야 중 편리하 거나 편리할 것으로 예상되는 분야는?(2가지 이상 선택 가능)
- 하나의 도서회원증 사용
- 70명(69.3%)
- 통합 도서검색 신청 연기 등 도서대출서비스 일괄제공
- 30명(29.7%)
- 도서대출권수 확대(도서관별 : 5권 도서관전체 : 총 20권)
- 39명(38.6%)
- 도서회원 가입절차 간소화(수기 신청서 및 사진 불필요)
- 22명(21.8%)
- 개인별 도서서비스 이력 조회 제공
- 14명(13.9%)

7.도서관 홈페이지에 관한 의견이 있으시면 간략하게 기재하여 주시기 바랍니다.

8.귀하의 성별은?
- 남
- 38명(37.6%)
- 여
- 63명(62.4%)

9.귀하의 연령대는?
- 20대 미만
- 6명(5.9%)
- 20대
- 22명(21.8%)
- 30대
- 35명(34.7%)
- 40대
- 31명(30.7%)
- 50대
- 5명(5%)
- 60대 이상
- 2명(2%)

10.귀하의 거주지는 ?
- 원미구
- 60명(59.4%)
- 소사구
- 17명(16.8%)
- 오정구
- 12명(11.9%)
- 서울
- 8명(7.9%)
- 인천
- 2명(2%)
- 기타
- 2명(2%)

11.귀하의 직업은?
- 학생
- 18명(17.8%)
- 주부
- 25명(24.8%)
- 회사원
- 45명(44.6%)
- 자영업
- 5명(5%)
- 무직
- 3명(3%)
- 기타
- 5명(5%)

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최종수정일 :: 2025-07-02

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