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[오정] 부천시립오정도서관 이용자 만족도 조사
- 시작일 2023-10-04
- 종료일 2023-10-17

부천시립도서관을 이용해 주시는 시민 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.
도서관을 이용하시는 시민 여러분의 이용 현황을 분석하기 위한 설문조사를 진행중입니다.

1.귀하의 인적사항에 대해 묻겠습니다.(귀하가 주신 답은 설문 결과를 분석하는 데에만 사용됩니다.) 귀하의 나이는 어떻게 되십니까?
- 10대 이하
- 20대
- 30대
- 2명(50%)
- 40대
- 1명(25%)
- 50대
- 1명(25%)
- 60대 이상

2.귀하의 성별은 무엇입니까?
- 남자
- 3명(75%)
- 여자
- 1명(25%)

3.도서관을 이용해 보신 적이 있나요?
- 예 (☞ 6~7번 문항으로 이동)
- 4명(100%)
- 아니오 (☞ 4~5번 문항으로 이동)

4.도서관을 이용하지 않는 이유를 선택해주세요. (복수응답 가능)
- 시간이 없어서
- 멀어서
- 어디 있는지 몰라서
- 이용할 필요성을 느끼지 못함
- 책은 사서 읽음
- 직장, 학교도서관 등 이용
- 읽을 만한 책이 없음
- 유익한 프로그램이 없음
- 개관시간이 짧음
- 기타(사유를 적어주세요.)

5.앞으로 도서관을 이용할 계획이 있습니까?
- 예
- 1명(25%)
- 아니오(이유를 적어주세요.)

6.1달 평균 몇 번이나 이용하고 계십니까?
- 거의 매일
- 1명(25%)
- 주 1-2회
- 2명(50%)
- 주 3-4회
- 1명(25%)
- 월 2회 미만

7.귀하가 도서관을 이용하는 이유는 무엇인가요?
- 시설이 좋아서
- 2명(50%)
- 집이랑 가까워서
- 교통이 좋아서
- 책을 빌리기 위해
- 1명(25%)
- 개인학습을 위해
- 1명(25%)
- 참여하고 싶은 프로그램이 있어서
- 여가시간을 보내기 위해
- 기타(사유를 적어주세요.)

8.[8~14문항] 다음은 우리 도서관의 전반적인 운영에 관한 내용입니다. 귀하께서 느낀 점에 가장 가까운 의견을 선택하여 주시기 바랍니다. 이 도서관의 시설은 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.
- 매우 그렇다
- 1명(25%)
- 그런 편이다
- 3명(75%)
- 보통이다
- 그렇지 않은 편이다
- 전혀 그렇지 않다

9.이 도서관은 분야별 자료(도서, 전자책 등)를 잘 갖추고 있다.
- 매우 그렇다
- 그런 편이다
- 4명(100%)
- 보통이다
- 그렇지 않은 편이다
- 전혀 그렇지 않다

10.이 도서관의 직원에게 내가 원하는 정보를 얻을 수 있다.
- 매우 그렇다
- 1명(25%)
- 그런 편이다
- 3명(75%)
- 보통이다
- 그렇지 않은 편이다
- 전혀 그렇지 않다

11.이 도서관의 직원은 친절하다.
- 매우 그렇다
- 2명(50%)
- 그런 편이다
- 2명(50%)
- 보통이다
- 그렇지 않은 편이다
- 전혀 그렇지 않다

12.이 도서관의 홈페이지는 최신 정보 업데이트가 빠르며, 이용하기 편리하다.
- 매우 그렇다
- 2명(50%)
- 그런 편이다
- 2명(50%)
- 보통이다
- 그렇지 않은 편이다
- 전혀 그렇지 않다

13.이 도서관에는 내가 참여 했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
- 매우 그렇다
- 2명(50%)
- 그런 편이다
- 1명(25%)
- 보통이다
- 1명(25%)
- 그렇지 않은 편이다
- 전혀 그렇지 않다

14.기타 개선 사항이 있을 경우 자유롭게 적어주세요.
- 주관식답변보기

15.우리 도서관 서비스 중 참여 경험이 있거나, 지속 활성화가 필요한 사업에 대하여 선택하여 주세요.
- 한 도시 한 책 읽기(부천의 책 독서릴레이, 북콘서트 등)
- 1명(25%)
- 희망도서 바로대출
- 2명(50%)
- 부천 북 페스티벌
- 상호대차서비스
- 2명(50%)
- 디지털 리터러시 사업(미디어 창작소 등)
- 메이커스페이스(원미청정구역, 별빛공방 등)
- 기타(적어주세요.)

16.도서관의 지속발전 가능한 성장 방향에 대하여 가장 필요한 부분에 대하여 선택하여 주세요. (최대 2개까지 선택 가능)
- 도서관 공간 현대화(시설 개선 등)
- 2명(50%)
- 최신 정보화 기술 도입으로 이용 편의 향상
- 1명(25%)
- 교육 및 학습의 평생교육의 역할
- 1명(25%)
- 시민(개인, 가족 등) 친화 여가의 공간
- 3명(75%)
- 학교, 직장 등 직무 수행의 전문 자료 강화
- 미디어창작 등 특성화 공간 확대
- 기타(적어주세요.)

17.16번 문항에서 도서관 공간 현대화(시설 개선 등)이라고 선택하신 경우, 개선 시급 대상 및 이유를 적어주세요.
- 주관식답변보기

18.도서관 사업이나 프로그램을 홍보하기 위한 가장 효과적인 방법에 대하여 선택하여 주세요
- 시립도서관 홈페이지
- 4명(100%)
- 부천시청 홈페이지
- 소셜 커뮤니티 서비스(인스타그램,유튜브,페이스북 등)
- 언론보도(온라인·오프라인)
- 기타(적어주세요.)

19.그밖에 건의사항이 있으면 자유롭게 적어주세요.
- 주관식답변보기

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최종수정일 :: 2025-07-02

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