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부천시립도서관

설문조사

  • [북부] 부천시립북부도서관 이용자 만족도 조사

    • 시작일 2023-10-05
    • 종료일 2023-10-31

부천시립도서관을 이용해 주시는 시민 여러분들께 감사의 말씀을 드립니다.
도서관을 이용하시는 시민 여러분의 이용 현황을 분석하기 위한 설문조사를 진행중입니다.

  • 1. 귀하의 나이는 어떻게 되십니까?
    • 10대 이하
    • 2명(4.4%)
    • 20대
    • 7명(15.6%)
    • 30대
    • 11명(24.4%)
    • 40대
    • 16명(35.6%)
    • 50대
    • 8명(17.8%)
    • 60대 이상
    • 1명(2.2%)
  • 2.귀하의 성별은 무엇입니까?
    • 남자
    • 7명(15.6%)
    • 여자
    • 38명(84.4%)
  • 3.도서관을 이용해 보신적이 있으십니까?
    • 예(☞ 6번 문항으로 이동)
    • 43명(95.6%)
    • 아니요( ☞4번~5번 문항으로 이동)
    • 2명(4.4%)
  • 4. 도서관을 이용하지 않는 이유를 골라주세요(복수선택 가능)(1 페이지)
    • 시간이 없어서
    • 1명(2.2%)
    • 멀어서
    • 1명(2.2%)
    • 어디 있는지 몰라서
    • 이용할 필요성을 느끼지 못함
    • 1명(2.2%)
    • 책은 사서 읽음
    • 직장, 학교도서관 등 이용
    • 읽을 만한 책이 없음
    • 유익한 프로그램이 없음
    • 개관 시간이 짧음
    • 기타라면 이유를 적어주세요
  • 5.앞으로 도서관을 이용할 계획이 있습니까?
    • 예
    • 8명(17.8%)
    • 아니요 (아니라면 이유를 적어주세요)
  • 6.1달 평균 몇 번이나 이용하고 계십니까?
    • 거의 매일
    • 주 1~2회
    • 27명(60%)
    • 주 3~4회
    • 5명(11.1%)
    • 월 2회 미만
    • 11명(24.4%)
  • 7.귀하가 도서관을 이용하는 이유는 무엇인가요?
    • 시설이 좋아서
    • 집이랑 가까워서
    • 11명(24.4%)
    • 교통이 좋아서
    • 1명(2.2%)
    • 책을 빌리기 위해
    • 29명(64.4%)
    • 개인 학습을 위해서
    • 2명(4.4%)
    • 참여하고 싶은 프로그램이 있어서
    • 여가 시간을 보내기 위해
    • 기타라면 이유를 적어주세요
  • 8.(8~14번은 우리도서관의 전반적인 운영에 관한 내용입니다. 귀하께서 느낀 점에 가장 가까운 의견을 선택하여 주시기 바랍니다)이 도서관의 시설은 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.(1 페이지)
    • 매우 그렇다
    • 8명(17.8%)
    • 그런 편이다.
    • 19명(42.2%)
    • 보통이다.
    • 12명(26.7%)
    • 그렇지 않은 편이다.
    • 3명(6.7%)
    • 전혀 그렇지 않다.
  • 9.이 도서관은 분야별 자료(도서, 전자책 등)를 잘 갖추고 있다.
    • 매우 그렇다.
    • 2명(4.4%)
    • 그런 편이다.
    • 28명(62.2%)
    • 보통이다.
    • 12명(26.7%)
    • 그렇지 않은 편이다.
    • 1명(2.2%)
    • 전혀 그렇지 않다.
  • 10.이 도서관의 직원에게 내가 원하는 정보를 얻을 수 있다.
    • 매우 그렇다.
    • 12명(26.7%)
    • 그런 편이다.
    • 19명(42.2%)
    • 보통이다.
    • 12명(26.7%)
    • 전혀 그렇지 않다.
    • 전혀 그렇지 않다.
  • 11.이 도서관의 직원은 친절하다.
    • 매우 그렇다.
    • 14명(31.1%)
    • 그런 편이다.
    • 23명(51.1%)
    • 보통이다.
    • 5명(11.1%)
    • 그렇지 않은 편이다.
    • 1명(2.2%)
    • 전혀 그렇지 않다.
  • 12.이 도서관의 홈페이지는 최신 정보 업데이트가 빠르며, 이용하기 편리하다.
    • 매우 그렇다.
    • 6명(13.3%)
    • 그런 편이다.
    • 24명(53.3%)
    • 보통이다.
    • 12명(26.7%)
    • 그렇지 않은 편이다.
    • 1명(2.2%)
    • 전혀 그렇지 않다.
  • 13.이 도서관에는 내가 참여 했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
    • 매우 그렇다.
    • 3명(6.7%)
    • 그런 편이다.
    • 9명(20%)
    • 보통이다.
    • 22명(48.9%)
    • 그렇지 않은 편이다.
    • 7명(15.6%)
    • 전혀 그렇지 않다.
    • 2명(4.4%)
  • 15.우리 도서관 서비스 중 참여 경험이 있거나, 지속 활성화가 필요한 사업에 대하여 선택하여 주세요.
    • 한 도시 한 책 읽기(부천의 책 독서릴레이, 북콘서트 등)
    • 5명(11.1%)
    • 희망도서 바로대출
    • 16명(35.6%)
    • 부천 북 페스티벌
    • 3명(6.7%)
    • 상호대차서비스
    • 28명(62.2%)
    • 디지털 리터러시 사업(미디어 창작소 등)
    • 1명(2.2%)
    • 메이커스페이스(원미청정구역, 별빛공방 등)
    • 1명(2.2%)
  • 16.도서관의 지속발전 가능한 성장 방향에 대하여 가장 필요한 부분에 대하여 선택하여 주세요. (최대 2개까지 선택 가능)(1 페이지)
    • 도서관 공간 현대화(시설 개선 등)
    • 17명(37.8%)
    • 최신 정보화 기술 도입으로 이용 편의 향상
    • 9명(20%)
    • 교육 및 학습의 평생교육의 역할
    • 15명(33.3%)
    • 시민(개인, 가족 등) 친화 여가의 공간
    • 12명(26.7%)
    • 학교, 직장 등 직무 수행의 전문 자료 강화
    • 6명(13.3%)
    • 기타(적어주세요)
  • 17.(16번 문항 관련) 도서관 공간 현대화(시설 개선 등)이라고 선택하신 경우 개선 시급 대상 및 이유를 적어주세요.(1 페이지)
  • 18.도서관 사업이나 프로그램을 홍보하기 위한 가장 효과적인 방법에 대하여 선택하여 주세요(1 페이지)
    • 시립도서관 홈페이지
    • 22명(48.9%)
    • 부천시청 홈페이지
    • 2명(4.4%)
    • 소셜 커뮤니티 서비스(인스타그램,유튜브,페이스북 등)
    • 14명(31.1%)
    • 언론 보도 (온라인·오프라인)
    • 2명(4.4%)
담당부서 :
각 도서관
전화번호 :
최종수정일 :
2025-07-02
만족도 양식

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